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    “我”与优质护理

    来源:长春市传染病医院 发布时间:2017-04-07

  •   我是一名耄耋之年、老残病弱的患者,已经记不清这是我第几次来医院看病了,如果不是已经严重影响到生活,子女们见我郁郁寡欢,如果我不到传染病院就诊,就不会有此次就医的万千感慨。
      我步履蹒跚,颤颤巍巍,反应迟钝,耳背,老花,加上常年病痛折磨,唯恐住院时被你们漠视、笑话,同时也很担心我的病情。是你让我释然了,我的管床护士,在我入院的时候,你热情的接待了我,面带微笑而声音洪亮清晰的介绍自己,告知我将要熟悉的环境以及日常生活中怎么避免跌倒、坠床等意外的发生,并为我不便的身躯提供了一些安全专科护理,为方便乏力的下肢提供了坐厕椅、行走辅助器等便民设施。同时一直开导安慰我所担心的疾病,为我提供了大量的疾病相关知识,还言传身教,让我和同龄病友互相交流,树立我对疾病治愈的信心。让我知道我同样有机会像病友们那样享受精彩的余生。早晨,我的管床护士会亲切和蔼地和我打招呼,让我觉得一天比一天有精神。美丽的护士经常帮我整理物品,从床上床下到床头柜窗台上,一遍遍地整理,保持病房整洁;定时给我翻身、拍背,加强肢体功能锻炼,耐心认真讲解功能锻炼的重要性。当我舒适地躺在整洁干净的病房时,我心里是无限的感动,来自这种无微不至的关心;发口服药时,我的管床护士她美丽的双手捧着救命治病的药,斟上适宜温度的水,服药到口,细心讲解药物的药效,注意事项及副作用,无形中满足了我对疾病知识的了解;输液了,我的管床护士详细地告知我每种药物的功效和使用目的,治疗意义,使我能够治得安心,治得放心;检查前,我的管床护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,帮我安排好接送检查的工作人员,以致我的家人能安心工作,不用担心年迈的我迷路。完善了一系列相关检查后,医生为我确定了一套手术治疗方案。我的管床护士主动与我沟通交流,充分了解我的想法,并对应给予我充分的心理疏导,安抚我紧张焦虑的心情,同时耐心向我及家属介绍手术过程、方法及术后注意事项,取得了我家属的支持。术后我得到了无微不至的关怀,尽管那段日子难熬,但是由于众多医护人员亲人般的关怀及热情的鼓励,最终,我还是胜利地战胜了疼痛与恐惧。现在我已处在恢复期了,按照健康宣教里面的要求去饮食、活动,也充分了解术后注意事项,尽量不影响病情的恢复。我对护士们表示真诚的感谢,可她们都说“不用谢,我们应该为您提供优质的护理服务,您的满意与健康是我们最大的目标。”已经可以出院了,我感觉自己身上的每个细胞都沐浴在重生的幸福里。感谢白衣天使的你们,是你们优质、精心的护理、精湛医术给了我们重生的希望。优质护理服务,我很满意。
      我是一名医生,很开心医院普及优质护理服务。由责任护士护理病人,遇到问题直接与管床护士沟通就可以解决,省时高效,责任护士是医生很好的合作伙伴。过去护士都在做治疗,但是却没人真正了解病人的问题。现在推行优质护理服务后,改变护理工作模式,实行床边工作制管床到位,责任到人后,护士熟知病人病情、检查、用药等,为病人提供安全、优质、高效的护理服务。有时医生查房时,管床护士也在旁边听得津津有味,学劲十足,干起活来热火朝天。优质护理服务,是势在必行。
      我是一名护士,以前的工作只是单纯机械的打针、发药,治疗与护理的对象是疾病而不是病人。自从医院实行优质护理服务后,我的工作变得更加有意义了,我也能用自己的光去照亮病人的心。每天带上温暖的微笑,快乐,热情地工作,一切以病人为中心,为病人提供8小时在岗,24小时负责的整体护理。护理病人也“管理”病人,在这个过程中与病人建立亲密和谐的关系,护理工作不再是枯燥乏味的,而是令人充满期待,洋溢着友善、关爱的,因为热爱从而选择。从细节着手,从自己做起,用心做好每一项基础护理、病情观察、治疗、沟通、健康指导等护理工作,对病人负责,对护理质量负责。每当听到病人或家属真诚的一声“谢谢!”,再苦再累也会烟消云散,取而代之的是油然而生的自豪感。感谢优质护理服务活动为护士提供了一个闪亮的舞台,让病人满意的同时也让护士更好地体现自我价值,实现人生价值。优质护理服务,我能做得更好!
      优质护理服务需要每个护士不懈的努力。患者百分百的满意是每个护士都应秉承的宗旨,它指引我们不断地提高自己各方面的综合水平,追求更完美的自己。而我们会在这条前进的路上,最终得以实现患者和自己的最大价值化。

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